REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

SERWISU PROGLORY.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://proglory.pl/, w tym zasady dokonywania wpłat, zapisów na wydarzenia oraz procedurę reklamacyjną.
2. Właścicielem serwisu i podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest:
   Stowarzyszenie "PROGLORY"
   ul. Lucjana Rydla 80, 70-783 Szczecin, Polska
   NIP: 9552574063
   REGON: 525928247
   KRS: 0001048513
   Reprezentacja: Zgodnie z wpisem do KRS (każdy członek zarządu samodzielnie).
   Adres e-mail do kontaktu: [TUTAJ WPISZ WASZ EMAIL, np. kontakt@proglory.pl]
3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

II. DEFINICJE

1. Usługodawca – Stowarzyszenie PROGLORY.
2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
3. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://proglory.pl/.
4. Wydarzenie/Obóz – organizowane przez Usługodawcę spotkania, obozy, konferencje lub warsztaty o charakterze religijnym, edukacyjnym lub integracyjnym.
5. Operator Płatności – serwis Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.), za pośrednictwem którego Użytkownik może dokonywać płatności.

III. RODZAJE I ZAKRES USŁUG

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:
   a) Udostępnianie treści informacyjnych na temat działalności Stowarzyszenia oraz planowanych wydarzeń.
   b) Możliwość zapisu na wydarzenia (w tym obozy prorocze) poprzez formularz zgłoszeniowy.
   c) Możliwość dokonywania płatności online (darowizny na cele statutowe oraz opłaty za udział w wydarzeniach).
   d) Udostępnianie formularza kontaktowego.

IV. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
   a) Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, telefon).
   b) Aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
   c) Posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku chęci zapisu na wydarzenie lub kontaktu.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich.

V. PŁATNOŚCI I ZAPISY NA WYDARZENIA

1. Użytkownik może dokonywać wpłat na rzecz Stowarzyszenia tytułem:
   a) Darowizny na cele statutowe.
   b) Opłaty (zadatku/zaliczki lub pełnej kwoty) za udział w wydarzeniu (np. obozie).
2. Ceny wydarzeń oraz wysokość wymaganych zaliczek podawane są każdorazowo w opisie danego wydarzenia na stronie Serwisu. Wszystkie podane kwoty są kwotami brutto wyrażonymi w walucie polskiej (PLN).
3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności – serwis Tpay.
4. Dostępne metody płatności mogą obejmować: szybkie przelewy online, BLIK, karty płatnicze.
5. W przypadku zapisu na wydarzenie, umowa o udział w wydarzeniu zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez Organizatora oraz zaksięgowania wymaganej wpłaty.

VI. REKLAMACJE

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@proglory.pl lub pisemnie na adres siedziby Stowarzyszenia.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie związane z reklamacją.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

1. W przypadku darowizn przekazanych na cele statutowe, ze względu na ich bezzwrotny charakter, zwroty nie są realizowane, chyba że darowizna została przekazana w wyniku błędu technicznego lub niezgodnie z wolą darczyńcy (w takim przypadku prosimy o pilny kontakt).
2. Dotyczy udziału w wydarzeniach (obozach/konferencjach):
   Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
   (Oznacza to, że w przypadku rezygnacji z obozu, zasady zwrotu wpłaconych środków reguluje wewnętrzny regulamin danego wydarzenia, a nie ustawowe 14 dni na zwrot bez podania przyczyny).
3. Szczegółowe zasady rezygnacji z konkretnego obozu oraz ewentualnego zwrotu zadatku/opłaty są określane w opisie danego wydarzenia lub osobnym Regulaminie Obozu przesyłanym uczestnikom.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Stowarzyszenie PROGLORY z siedzibą w Szczecinie (ul. Lucjana Rydla 80, 70‑783 Szczecin), wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001048513, NIP 9552574063, REGON 525928247.
2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w szczególności w celu:
   a) świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu,
   b) organizacji i obsługi udziału w wydarzeniach, obozach i konferencjach,
   c) przyjmowania i rozliczania darowizn na cele statutowe Stowarzyszenia,
   d) obsługi zapytań kierowanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
   e) organizacji współpracy z wolontariuszami i osobami współpracującymi,
   f) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym cele i podstawy prawne przetwarzania, kategorie odbiorców danych, okresy przechowywania danych oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, zostały określone w Klauzuli Informacyjnej RODO, dostępnej w Serwisie w zakładce „Klauzula RODO”.
4. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Stowarzyszeniem przy realizacji celów wskazanych w ust. 2, w szczególności: operatorowi płatności, biuru rachunkowemu, dostawcom usług IT (hosting, poczta e‑mail) oraz upoważnionym członkom Stowarzyszenia – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów.
5. Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że wynika to z korzystania z określonych narzędzi informatycznych – w takim przypadku stosowane są środki ochrony przewidziane w przepisach RODO, o czym Użytkownik jest informowany w Klauzuli Informacyjnej RODO.
6. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do korzystania z określonych usług Serwisu (np. zapis na wydarzenie, dokonanie płatności, skorzystanie z formularza kontaktowego). Brak podania danych może uniemożliwić korzystanie z danej usługi.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez komunikat na stronie Serwisu.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.